Habe ich eine Garantie auf meine bei HairX.nl gekauften Produkte?
Dies pro Produktgruppe. Bei HairX.nl gibt es grundsätzlich 2 Produktgruppen:
Malbücher oder Verbrauchsmaterialien (wie Shampoo, Wachs, Gel usw.)
Werkzeuge (wie Friseurscheren, Glätteisen, Lockenstäbe usw.)
Auf Malbücher und Verbrauchsmaterialien gibt es keine Herstellergarantie.
Für Werkzeuge gilt folgendes zur Gewährleistung.
Auf alle elektronischen Produkte gewähren wir eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Wir möchten, dass Sie möglichst lange Freude an den bei uns gekauften Produkten haben. Sollten Ihre Produkte aufgrund eines Produktionsfehlers nicht den Qualitätserwartungen entsprechen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
h. Wir werden uns innerhalb von 3 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir befolgen die Garantiebedingungen des Herstellers; diese finden Sie in der dem Produkt beiliegenden Garantiebroschüre. Im Falle eines Fehlers seitens des Käufers (z. B. unsachgemäßer Gebrauch) können wir eine Entschädigung für Reparatur oder Ersatz verlangen.
Bitte beachten Sie, dass für die Standard-Besichtigungsgebühren eine Gegenleistung von 16,95 € (ohne US-MwSt.) anfällt. Allerdings nur, wenn die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt ist. Bei unsachgemäßer Verwendung, mangelnder Wartung oder wenn es einen Schlag/Herunterfallen erlitten hat, fällt das Gerät nicht unter die Garantie. Darüber hinaus gibt es Verschleißteile wie: Schneidklinge, Klingenträger und Gehäuse usw., die nie unter die Garantie fallen!
